Key Account Manager Junior KAM Junior

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Key Account Manager Junior (KAM Jr.)

Empresa especializada en la producción de productos gourmet y sostenibles.

Trabajo presencial en SANTA FE de Lunes a Viernes de 9 : 00 a.m. a 6 : 00 p.m.

Objetivo del puesto :

Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización, mediante una atención personalizada, análisis de necesidades, coordinación con otras áreas y búsqueda constante de oportunidades de negocio para incrementar ventas y participación de mercado.

Funciones principales :

Gestión de cuentas clave

Atender y dar seguimiento a los clientes estratégicos asignados.Ser el primer punto de contacto ante dudas, necesidades o incidencias del cliente.Implementar estrategias de fidelización y desarrollo de clientes.

Análisis comercial y seguimiento

Analizar reportes de ventas, tendencias y comportamiento de compra de cada cliente.Proponer mejoras y estrategias comerciales con base en datos.Dar seguimiento puntual a pedidos, entregas, cotizaciones y condiciones comerciales.

Gestión de proyectos y coordinación interna

Coordinar internamente con logística, operaciones y administración para asegurar el cumplimiento de acuerdos comerciales.Participar en la implementación de nuevos productos, promociones o iniciativas personalizadas para cuentas clave.

Desarrollo de negocio

Identificar oportunidades de venta incremental y cruzada en las cuentas actuales.Proponer soluciones a la medida que agreguen valor al cliente y fortalezcan la relación comercial.Apoyar en la apertura de nuevas cuentas estratégicas cuando se requiera.

Negociación y reporteo

Apoyar en negociaciones comerciales, precios y condiciones de entrega.Elaborar reportes periódicos de desempeño de cuentas, incluyendo resultados, incidencias y propuestas de mejora.

Requisitos del puesto :

Escolaridad : Licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comercio, Negocios Internacionales o afín.Experiencia :

1 a 2 años en atención a cuentas clave, ventas consultivas o servicio al cliente en empresas B2B o de consumo.Experiencia en manejo de catálogos de más de 500 productos.

Conocimientos :

Excel intermedio (tablas dinámicas, gráficos)CRM (Salesforce, Hubspot u otro)Deseable : conocimientos en logística o cadena de suministro

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