Agente De Operaciones B

Misión del puestoBrindar una experiencia amigable y superior a todos nuestros propietarios, asegurando el alto nivel de cortesía y competencia dando un ejemplo de excelente servicio al cliente y conducta profesional.Responsabilidades y funcionesOfrecer una cálida bienvenida y una cariñosa despedida a todos y cada uno de los miembros y huéspedes que ingresen a la propiedad.Anticiparse a las necesidades de los socios e invitados.Responsable de todas las tareas de apertura y / o cierre dentro del Área designada.Brindar servicios complementarios a otros departamentos para garantizar un servicio personalizado e impecable para todos los propietarios.

Estos servicios podrían incluir F&B, pro shop y servicios en el campo de Golf.Preparar y servir bebidas alcohólicas y no alcohólicas acoplandose a las recetas aprobadas.Preparar ofertas de alimentos, bocadillos.Cobro de cheques / pagos por comidas y bebidas servidas.Mantener y limpiar el equipo del bar / Red Door.Mantener un inventario diario y registros que muestren qué bebidas y licores tienen mayor demanda, además de garantizar que se mantenga el inventario en todo momento.Reportar cualquier comentario de invitado / miembro a un gerente de turno tan pronto como ocurra.Funciones genéricasBrindar un servicio excepcional a propietarios, huéspedes, proveedores, visitantes y colaboradores.Actuar con esmero y dedicación en las tareas que le sean asignadas y que contribuyan a la misión, alineadas a los valores organizacionales.Requisitos : Formación y requisitos : Experiencia mínima de 2 años en hoteles, desarrollos de ultra lujo o restaurantes de especialidadesExperiencia mínima de 1 año en cocteleríaConocimiento y manejo del distintivo HDisponibilidad de radicar en Los CabosNivel de inglés avanzado- Oral y escritoNivel mínimo de estudios preparatoriaDisponibilidad de Horario rotativoExperiencia en campo de Golf preferidaExperiencia en el sistema POS preferidaComunicación clara y precisa tanto verbal y escritaCompetencias Twin DolphinEnfoque a la calidadEnfoque al clienteIntegridadTrabajo en equipoÉtica en el trabajoVacante SeasonalPeriodo de contratación : Octubre 2025 a Junio 2026