Servcio al Cliente Bilingüe...

Licenciatura / Carrera Técnica o afín. Puede ser estudiante, recién egresado, sin concluir .

Inglés avanzado . Comunicación con clientes extranjeros.

Manejo de CRM Hubspot o similar.

Conocimiento deGoogle Suite, Excel, correo electrónico y WhatsApp Business.

Conocimientos y Habilidades Técnicas

Uso de CRM

Agilidad tecnológica y atención al detalle en captura de información.

Conocimientos básicos de reportes en Excel.

Enfoque en servicio al cliente con orientación empática y detallista.

Responsabilidades Principales

Atender contactos de clientes por correo, WhatsApp y teléfono, asignándolos al asesor correspondiente.

Capturar de manera precisa la información de clientes en CRM.

Brindar un servicio empático y orientado al detalle.

Dar seguimiento a clientes de alto perfil en tiempo y forma.

Colaborar con el equipo de Operaciones para mantener altos estándares de servicio.

Proponer mejoras en procesos de atención al cliente.

Especificaciones

Sueldo

Prestaciones

Lugar deTrabajo - Polanco