Agente De Contact Center

Resumen

Únete a Novacard y sé la voz que nuestros clientes necesitan.

Modalidad y horario

Modalidad :

Presencial (cerca de Metro Portales)

Horario :

1 : 30 p.m. – 10 : 00 p.m. (lunes a domingo, descansos rolados en fin de semana)

Sobre nosotros

En

Novacard

somos una

empresa mexicana en crecimiento acelerado

Hacemos que las finanzas sean simples, seguras y accesibles.

Queremos que cada interacción con nuestros clientes sea TOP y para eso buscamos gente apasionada por el servicio al cliente.

Tu misión

Serás

el primer contacto y la voz de Novacard

: resolverás dudas, darás seguimiento y harás que cada cliente se lleve una experiencia positiva.

Lo que harás día a día

Atender llamadas para resolver consultas y dar soporte.

Explicar con claridad cómo funcionan nuestros productos.

Dar seguimiento proactivo a renovaciones y aclaraciones.

Escuchar, empatizar y dar soluciones reales.

Documentar cada interacción en el sistema.

Representar con orgullo los valores de Novacard.

Lo que buscamos en ti

Al menos 6 meses de experiencia en call center, atención al cliente o similar.

Comunicación clara, empática y orientada a resolver.

Manejo básico de PC y CRM.

Disponibilidad para el horario.

Lo que te ofrecemos

Sueldo base

$9,600 + bono por desempeño

Vales de despensa

Un equipo que escucha tus ideas y te impulsa a crecer.

Oportunidades reales de desarrollo profesional.

Si quieres ser parte de una empresa que está cambiando la forma de hacer finanzas en México, ¡este es tu momento!

Postúlate ahora y crece con nosotros.

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