CRM and Data Analysis Supervisor - Salesforce (Aplicar en 3 Minutos)...

Descripción del puesto : Gestionar y coordinar pruebas de mejoras (Enhancement Tests) en el CRM y tickets de I.T relacionados con Successfactors para LATAM. Monitorear el uso de SFDC (Salesforce) y Tableau, identificando oportunidades de mejora alineadas con los Growth Levers definidos por la organización. Desarrollar materiales de entrenamiento para el equipo comercial, enfocados en el uso de herramientas, procesos de ventas y efectividad comercial. Apoyar la comunicación regional de Sales Operations en LATAM, asegurando claridad, consistencia y alineación con las estrategias globales. Realizar análisis sobre el uso de herramientas comerciales, proponiendo mejoras que aumenten la eficiencia y la adopción por parte del equipo de ventas. Colaborar con iniciativas de Sales Enablement, incluyendo onboarding, gestión de pipeline, y ejecución de estrategias comerciales. Documentar procesos y mantener actualizados los manuales operativos relacionados con herramientas comerciales. Ser punto de contacto para resolución de problemas relacionados con herramientas de ventas, proponiendo soluciones efectivas y escalables. Ser el punto focal para North LATAM como Business Partner en el seguimiento de los indicadores de desempeño del equipo comercial, en colaboración con los Gerentes de Negocio. Requisitos : Licenciatura completa en Administración, Ingeniería, Sistemas de Información o áreas relacionadas a datos. Experiencia en áreas de Sales Operations, CRM, análisis de datos o herramientas comerciales. Inglés avanzado.