Analista internacional en soporte inglés necesario...

En Netser Group nos encontramos en la búsqueda de un perfil IT con las siguientes características :

Por lo menos 4 años de experiencia en soporte IT, realizando las siguientes actividades :

Servicio de soporte para Equipos de Cómputo, impresoras y dispositivos móviles N1 y N2.

Servicios SW

Soporte de dispositivos no corporativos como MACs

IMACD clásico y moderno (W10 y ELX)

Soporte al usuario final y How To.

Gestión del soporte HW (dentro y fuera de garantía)

Elaboración de informes

Apoyo a proyectos locales específicos

Soporte específico para VIP

Soporte para vulnerabilidades de seguridad de TI

Servicio para Data Center

Servicios de realizar cableado.

Instalación de HW en Data Center rackeado y cableado interior en rack, configuración acceso a consola

Smart Hands / H&E en Data Centers

Servicios para Móviles

Servicios para Videoconferencias

Soporte correctivo

Atención al usuario final

Servicios para soporte a impresoras

Asistencia proactiva. Sustitución de toners.

Logística

Experiencia en herramientas de tickets

Excelente relacionamiento con cliente interno

Buena comunicación oral y escrita

Capacidad de interactuar con clientes a diferentes niveles.

Automotivado y orientado a resultados

Inglés B1 (Excluyente)

Disponibilidad eventual para atender tickets en horarios no hábiles