Lm014 : Courier-5

Implica proporcionar diariamente servicios de mensajería directamente a los clientes, incluyendo la conducción, el servicio al cliente y la realización de cualquier trámite administrativo o papeleo relacionado.

Descripción General de Puesto

Brinda entrega y recolección de paquetes y documentos de forma eficiente y segura, mientras representa a la empresa de manera profesional.

Opera vehículos no articulados de manera segura y eficiente, cumpliendo con todos los procedimientos gubernamentales y corporativos.

Realiza una selección e inspección precisas y oportunas de los paquetes asignados y el posterior informe de conteos detenidos y clasificaciones incorrectas.

Busca negocios adicionales de los clientes actuales, intenta obtener nuevos negocios (pasa los contactos al departamento de ventas) e informa al departamento de ventas sobre cambios significativos en el cliente / las acciones de la competencia.

Responde a las preguntas de los clientes sobre la función de servicio de FedEx y mantiene informados a los clientes sobre la empresa y sus servicios.

Garantiza que los paquetes se ajusten a las características del servicio de FedEx; que se proporcione el etiquetado adecuado; y que toda la documentación esté completa, ordenada y precisa.

Valida que el contenido de los paquetes sea legal, incluidos los requisitos especiales para el manejo de mercancías peligrosas y envíos internacionales, separa los paquetes por tipo de servicio y destino de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Escanea paquetes de acuerdo con los procedimientos prescritos y demuestra competencia en las características del servicio y el equipo.

Garantiza que los clientes tengan un suministro adecuado de materiales de FedEx para el envío.

Reúne paquetes aéreos y transporte según requiera el sorteo para la operación.

Carga y descarga aeronaves, contenedores y vehículos de la empresa y opera equipo de rampa mecanizado para cargar y descargar paquetes.

Limpia, lava y realiza mantenimiento menor a los vehículos de la empresa según sea necesario y mantiene una apariencia personal ordenada y limpia para mantener la imagen pública de la empresa.

Requisitos mínimos

Nivel mínimo de estudios : Preparatoria concluida.

Preferente Inglés básico.

Experiencia Mínima : Un (1) año de experiencia profesional manejando; Licencia de manejo de chofer de carga particular, tipo de licencia : la apropiada para el vehículo asignado de acuerdo con las regulaciones específicas del país; Buen historial de manejo; Mayor de 21 años de edad.

Habilidades Mínimas requeridas : Capacidad para levantar 32 Kg y para maniobrar paquetes con un peso de hasta 68 Kg con el equipo apropiado; Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, relaciones humanas y trabajo en equipo; Debe poder completar con éxito las secciones de Lectura, lectura de mapas, Clasificación y matemáticas de la Prueba de habilidades básicas; Orientación al servicio al cliente con buenas habilidades de organización; Habilidad para resolución de problemas; Atención al detalle; Habilidades de planeacion y organización; Trabajo en equipo; Disponibilidad para trabajar en turnos variables.

FedEx is widely acknowledged as a world-class company.

We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world's most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World's most valuable and admired brands.

Some of our recent awards include :

• Fortune's World Most Admired Companies (14th)
• Fortune's Best Places to Work (15th)
• Forbes's One of the "Best Employers for Diversity"
• FedEx LAC included in the GPTW's Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

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