En este rol, tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades en ventas y atención al cliente para generar resultados sólidos.
El objetivo principal será administrar y dar seguimiento a los pedidos de nuestros clientes clave, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales establecidos. Serás responsable de garantizar una operación fluida, eficiente y orientada al cliente.
Responsabilidades
- Generar reportes de ventas (históricos, Sell In, Sell Out, Sell Thru, inventarios) para tomar decisiones informadas.
- Seguir de cerca las órdenes de compra y procesos logísticos para minimizar retrasos y errores.
- Alta de productos en sistemas de clientes : recolección de información logística y técnica para mejorar la experiencia del usuario.
- Atención directa a clientes : envío de cotizaciones, actualización de precios, resolución de dudas e incidencias para mantener la satisfacción del cliente.
- Elaboración de Notas de Crédito para resolver conflictos financieros de manera rápida y efectiva.
- Uso de herramientas como Retail Link para análisis de inventarios y ventas por cuenta para tomar mejores decisiones estratégicas.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carrera afín para desarrollar habilidades técnicas y liderazgo.Mínimo 6 meses de experiencia en atención a cuentas o ventas en canal retail para entender las necesidades del mercado.Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, VLOOKUP) para analizar y presentar datos de manera efectiva.Deseable : experiencia con SAP, CRM y plataformas como Vendor Central para ampliar habilidades tecnológicas.Inglés Intermedio para comunicarse con clientes y proveedores en un entorno global.