Gerente General One La Raza

Misión del PuestoPlanear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción.

Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al Huésped y en la administración de los recursos humanos; financieros; materiales y tecnológicos que se le han confiado.

Áreas de EspecializaciónHoteleríaPlaneaciónAtención al huéspedAdministración de procesos.Conocimientos técnicosRelaciones PúblicasTécnicas de asertividad y negociaciónAdministración de ventas, marketing, promociónMantenimiento y cuidado de inmuebles y equiposEscolaridadLicenciaturaPaquetes InformáticosOfficeIdiomasInglésExperienciaGerente de Servicio al HuéspedGerente de OperacionesPrincipales funciones del puestoAsegurar el cumplimiento de altos niveles de satisfacción del huésped apoyándose en el Comité Ejecutivo.Cumplir con las políticas y procedimientos en la operación administrativa inclusive en crédito, cobranza, manejo de efectivo y control interno.Asegurar la conservación del hotel y que las instalaciones se encuentren en condiciones de seguridad e higiene conforme a normas de Operación Hotelera.Asegurar la eficiente operación de los centros de consumo, áreas públicas y habitaciones.Contacto con propietarios.Posición física del trabajoHotel de tres pisos, con escaleras y elevador.Necesidades físicas del puestoMovimiento constante entre los diferentes pisos del hotel (escaleras y elevador).