Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

▷ [28 / 09 / 2025] Especialista en Gestión de Servicios de TI (ITSM / SRE)...

CORUS ConsultingMexico City, Mexico, MX

Hace 1 día

Descripción del trabajo

Corus Consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como :

Especialista en Gestión de Servicios de TI (ITSM / SRE)

Escolaridad

Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o áreas afines.

Certificaciones

ITIL® Foundations (deseable contar con otras relacionadas).

Conocimientos imprescindibles

Prácticas y herramientas de ITSM.

Administración de Proyectos y fundamentos de SCRUM.

Plataformas de nube (Google Cloud Platform, AWS).

Conocimientos generales de infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios.

Gestión de la configuración, catálogo de servicios y niveles de servicio.

Conocimientos deseables

Modelado de procesos y metodologías ágiles adicionales.

Levantamiento de información y metodologías de mejora continua en procesos y servicios.

Conocimientos en prácticas de SRE (Site Reliability Engineering).

Responsabilidades principales

Gestión de Transición (ITSM) : Diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de TI en múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de ITSM.

Gestión de SRE (Site Reliability Engineering) : Coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitoreo para garantizar la fiabilidad, escalabilidad y eficiencia de los servicios de TI.

Colaboración y Comunicación : Promover una comunicación fluida y colaboración efectiva entre los equipos de desarrollo y operaciones.

Análisis y Mejora Continua : Realizar análisis post-mortem, identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas.

Monitoreo y Respuesta : Supervisar el desempeño de los servicios y asegurar el cumplimiento de los SLA comprometidos.

Modalidad de trabajo :

Hibrido (3 días Oficina, 2 días en casa)

Ofrecemos :

Esquema 100% nomina

Prestaciones de ley : (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social)

Prestaciones superiores a las de la ley

Cursos y / o certificaciones

Pago de PTU

Plan de carrera.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Especialista Servicio • Mexico City, Mexico, MX