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Concierge

Concierge

Grand Palladium Riviera Maya Resort & SpaPlaya Del Carmen, México
Hace más de 30 días
Tipo de contrato
  • Quick Apply
Descripción del trabajo

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un / a Concierge en Grand Palladium Riviera Maya.

  • FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
  • Apertura de escritorio en el lobby correspondiente.
  • Reserva de restaurantes a la carta.
  • Atender llamadas VIP.
  • Entrega de órdenes pendientes de fruteros.
  • Verificar que servibar realice la entrega de las cortesías.
  • Registrar en la bitácora los pendientes del día.
  • Impresión de cartas de amenidades.
  • Entrega de briefings a bares y DJ.
  • Proporcionar información de los huéspedes del hotel, tanto internos como externos.
  • Registro de pedidos de huéspedes.
  • Registro de objetos perdidos.
  • Realizar el check in de las bodas en el hotel.
  • Chequeo de salas de conferencias o teatro para Briefing.
  • Atender las posibles quejas y sugerencias de los huéspedes utilizando el procedimiento definido para ello
  • Verificar y confirmar las visitas de inspección.
  • Colaborar en la instrucción del personal a su cargo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación.
  • Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja.
  • Llevar un control de los robos y darles seguimiento, así como notificarlos a seguridad.
  • Verificar las habitaciones de los VIP S antes que lo ocupen.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos :

  • Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Beneficios superiores a la ley.
  • Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

    • REQUISITOS MÍNIMOS

    Estudios :

  • Carrera técnica-Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería o en Administración de Empresas. Especialidad Empresas Turísticas.

    • Experiencia y conocimientos técnicos :

  • Experiencia mínima de 1 a 2 años en Relaciones Públicas, pool buttler, recepción o servicio al cliente.
  • Conocimientos en estructura organizativa de los hoteles, cultura general en eventos especiales y de montajes.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Concierge • Playa Del Carmen, México

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