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beBeeDesarrolladorTenochtitlán, MX

Hace 1 día

Descripción del trabajo

Desarrollador de Apoyo Técnico

Carreras y Conocimientos Requeridos :

Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
Mínimo 6 meses de experiencia en operaciones de service desk.
Conocimiento de herramientas de conexión remota para brindar soporte técnico.
Herramientas de gestión de tickets (Jira, Remedy, Service Manager, Service Now, Aranda).
Solución de incidentes relacionados con ERP (Oracle / netsuite)
Soporte a SO Windows, MS Office, Gsuite, ABC de cuentas y SO MAC.

Beneficios del Trabajo :

Horario laboral estándar lunes a viernes.

Vales de Despensa.

Ambiente laboral dinámico.

Tareas y Responsabilidades :

Atención al cliente interno en tiempo y forma.

Solución de incidentes técnicos de primer nivel.

Gestión de problemas.

¿Qué Buscamos?

Persona con buen sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo estrés constante.

Excelente comunicación tanto con personal interno como con proveedores.

Perspectiva de crecimiento y desarrollo profesional.

Especialista Soporte • Tenochtitlán, MX