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Supervisor de Operaciones Bilingüe

Supervisor de Operaciones Bilingüe

Human Quality - TYCMonterrey, Nuevo León, MX
Hace más de 30 días
Tipo de contrato
  • Quick Apply
Descripción del trabajo

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Operaciones Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que poseen habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas en entornos bilingües. Si eres una persona resiliente, con inteligencia emocional y adaptabilidad, ¡queremos conocerte!

Descripción de la Posición

El objetivo principal del puesto es supervisar y asegurar la correcta operación de su equipo de trabajo, manteniendo un enfoque constante en la satisfacción al cliente y en la optimización de procesos internos. Buscamos una persona que pueda liderar equipos con ética e integridad, brindando soporte efectivo y atención personalizada en español e inglés.

Responsabilidades

  • Supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo operativo para garantizar la eficiencia y efectividad.
  • Proveer soluciones ágiles a problemas operativos, priorizando la satisfacción del cliente.
  • Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo para cumplir con los objetivos organizacionales.
  • Priorizar tareas y gestionar el tiempo para asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.
  • Desarrollar estrategias para mejorar la productividad y la calidad del servicio.
  • Monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando feedback continuo.

Requisitos

  • Experiencia previa demostrable en roles de supervisión o liderazgo en operaciones.
  • Dominio del idioma inglés y español.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para resolver problemas de forma eficiente y proactiva.
  • Habilidad para influir positivamente en el equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
  • Conocimientos técnicos adecuados relacionados con las operaciones del sector.

    • Aptitudes y Características Personales

  • Agresividad para buscar resultados y soluciones innovadoras.
  • Paciencia y capacidad de adaptarse a entornos cambiantes.
  • Liderazgo carismático y habilidad para guiar a un equipo diverso.
  • Capacidad de manipulación positiva y ética para influir en los resultados.
  • Resiliencia para enfrentar desafíos y mantener la motivación.

    • Ofrecemos

  • Un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento profesional.
  • Beneficios superiores a los estipulados por la ley.
  • Opciones de horario flexible que permiten balance trabajo-vida personal.
  • Modalidad de trabajo híbrido que ofrece una combinación de trabajo remoto y presencial.

    • Horario : Lunes a Viernes, 9 : 00 am a 5 : 00 pm

    Ubicación : Monterrey, San Jerónimo

    Estamos emocionados y esperando tu postulación para que te unas a nuestro dinámico equipo. ¡Aplica ahora!

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    Supervisor • Monterrey, Nuevo León, MX