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Project Manager Digital

Objetivo :

Diseñar y liderar la estrategia de evolución de la experiencia de los usuarios comerciales dentro de un ecosistema digital, identificando oportunidades de mejora, priorizando iniciativas de alto impacto y articulando soluciones que habiliten una operación más eficiente, simple y escalable.

Principales Responsabilidades :

• Liderar equipos multidisciplinarios enfocados en el diseño e implementación de mejoras tecnológicas.
• Colaborar con stakeholders nacionales e internacionales de alto nivel para alinear estrategias y ejecutar iniciativas clave.
• Identificar y analizar puntos de fricción en el journey del usuario para optimizar procesos operativos.
• Traducir insights en acciones estratégicas mediante programas estructurados de escucha activa.
• Contribuir directamente al fortalecimiento de la propuesta de valor del ecosistema digital.
• Impulsar el crecimiento sostenido del negocio a través de iniciativas centradas en la experiencia del usuario.
• Promover la mejora continua de la experiencia del cliente final mediante soluciones escalables y eficientes.

Perfil del Puesto

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo. Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final. En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros / as asociados / as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.”

En Walmart estamos trabajando por contar con mayor accesibilidad, en caso de que necesites algún ajuste razonable por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.