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Tramitador Salud
MAPFRE MEXICOCiudad de México, MéxicoHace 10 días
Descripción del trabajoEscolaridad : Técnico Superior, Licenciatura trunca o concluida en carreras Administrativas, Enfermería, Medicina o afín (deseable). Mínimo 1 año de experiencia en gestión de siniestros médicos o atención al cliente en sector salud o asegurador. Conocimiento de términos médicos y normativas de seguros. Manejo de paquetería Office. Excelente ortografía, redacción y habilidades de comunicación. Atención al detalle Análisis y resolución de problemas Trabajo en equipo Ética profesional Organización y seguimiento Sentido de urgencia Sueldo de $15,000 mensuales brutos Prestaciones de ley y superiores Capacitación constante Estabilidad laboral Excelente ambiente de trabajo
Ubicación : Av. Revolución 507, San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, CDMX
Horario : 2 horarios : 11 : 00 a 20 : 00hrs o 13 : 00 a 22 : 00 hrs | 2 días de descanso entre semana | Fines de semana se trabaja en casa
Objetivo del puesto :
Gestionar y dar seguimiento a los siniestros médicos reportados por los asegurados, garantizando una atención eficiente, oportuna y conforme a las condiciones de la póliza, brindando un servicio de calidad.
Responsabilidades :
- Recibir y registrar siniestros médicos en el sistema.
- Verificar cobertura de pólizas y condiciones contractuales.
- Solicitar y revisar documentación médica y administrativa.
- Coordinar con hospitales y médicos tratantes.
- Autorizar pagos, reembolsos o servicios médicos.
- Detectar posibles fraudes o inconsistencias.
- Brindar atención y seguimiento al cliente durante el proceso.
- Elaborar reportes de seguimiento y cierre de casos.
Requisitos :
Competencias clave :
Ofrecemos :
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Tramitador • Ciudad de México, México
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