Convocatoria abierta : Director(a) de Operaciones —
Grupo Amphitryon
En Grupo Amphitryon estamos construyendo la red más sólida de venues premium para eventos corporativos y sociales en México. Buscamos a un(a) Director(a) de Operaciones con visión estratégica, precisión operativa y experiencia en escalar organizaciones.
Responsabilidades
- Diseñar y ejecutar la estrategia operativa para escalar el grupo de venues.
- Estandarizar procesos y garantizar una operación rentable y eficiente.
- Liderar equipos operativos, asegurando calidad en la experiencia de cliente y clima organizacional.
- Colaborar directamente con Dirección General y Finanzas en proyecciones y ejecución del plan de crecimiento.
Indicadores clave de desempeño (KPI / OKR)
Estandarización : implementar SOPs en el 100% de venues durante el primer trimestre.Clima organizacional : mantener más de 85% de satisfacción interna en encuestas de equipo.Satisfacción del cliente : alcanzar y mantener una calificación promedio superior a 4.8 / 5 en la experiencia.Perfil ideal
Más de 5 años liderando operaciones en hospitalidad, restaurantes, hoteles o grupos de venues.Experiencia en escalar operaciones multi-sede con procesos replicables.Alta capacidad de planeación, control presupuestal y ejecución.Liderazgo probado en equipos grandes y diversos.Mentalidad estratégica, enfoque en resultados y excelencia en servicio.Deseable experiencia en expansión y apertura de nuevas unidades.Lo que ofrecemos
Participar en un proyecto en expansión con proyección nacional e internacional.Colaborar directamente con la Dirección General en decisiones estratégicas.Esquema de compensación competitivo : base + variable sobre desempeño.Cultura de alta exigencia, autonomía y crecimiento.Interesados, enviar CV y carta breve de motivación a : felipe@amphitryon.mx
Inicio de entrevistas : 15 de Octubre
Ubicación : Ciudad de México
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