Ejecutivo de Call Center Resumen del Puesto
Estamos buscando Ejecutivos de Call Center proactivos y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás fundamental para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones que impacten positivamente su futuro.
Responsabilidades
- Atender llamadas de clientes de manera amable y eficiente.
- Brindar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
- Gestionar y resolver quejas de los clientes de manera oportuna.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o ventas (deseable).Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.Conocimientos básicos de informática.