Sr Product Owner Digital Exp - Investments (Ciudad de México)
Link-WorldwideCiudad de México, MexicoHace 1 día
Descripción del trabajoResponsibilities : - Lead a team in the development of cultural trend reports, competitive reviews, opportunity assessments, target analyses, cross-channel audits, customer journeys, user research and usability studies, contact strategies and other CRM programs, business requirement definition, marketing plan development, digital roadmaps and much more - Partner closely on all aspects of the business including omni-channel design strategy, internal processes, design governance and flawless delivery of innovative solutions - Lead experience strategy teams to invent and execute breakthrough solutions - Manage all projects with agile methods ensuring that every project large or small starts with strategy and a well-defined problem to solve - Manage multiple work streams around the world with varying timelines and complexity with authority and passion - Have a deep understanding of investment products such as : stocks, funds, notes, etc. - Have the ability to work with API, Backend, Frontend, Digital and Architecture teams - Uncover rich insights from net promoter score data, digital analytics, first / second and third party research that can fuel remarkable solutions - Work with internal analytics partners to track the performance of the team’s solutions and use that data to inform the next iteration - Partner with head of the business to set the short term and long term design strategy - Co-develop high-level briefs that drive large-scale projects and support the Strategy Leads in the development of smaller initiative briefs - Package creative concepts and present to internal stakeholders in persuasive, articulate and compelling ways - Support the Managing Directors in the overall growth and development of the business capability across the company - Be a go-getter with an entrepreneurial attitude and passion for innovative solutions and brand experiences that enable progress for our customers - Manage the career development of cross-discipline resources and be a motivating and inspiring force in the company that gets the best performance out of people Qualifications : - At least 5 years of experience as Product Owner handling digital projects. - Banking or financial services experience - Experience in investments projects. - Business management mindset, with proven track record of results - Subject matter expert in the field of customer experience strategy with extensive experience collaborating with design, production, media and development teams - Scrum Product Owner Certification (SPOC) - Agile Certification (desirable) Education : - Bachelor’s / University degree, Master’s degree preferred - English : Advanced - Job Family Group : Product Management and Development - Job Family : Digital Product Management - Time Type : Full time - Citi is an equal opportunity and affirmative action employer. Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. View the " EEO is the Law " poster. View the EEO is the Law Supplement . View the EEO Policy Statement . View the Pay Transparency Posting
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Product Owner • Ciudad de México, Mexico
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