ResponsabilidadesInterpretar, desarrollar y cumplir con los estándares de control y aseguramiento de la calidad de la empresa.Determinar parámetros de mejora de la calidad mediante la identificación de métodos estadísticos relevantes para los procesos de fabricación.Establecer la confianza estadística mediante la identificación del tamaño de la muestra y el error aceptable, y la determinación de los niveles de confianza.Preparar informes mediante la recopilación, el análisis y el resumen de datos, y formular recomendaciones.Investigar y documentar todas las quejas de clientes externos y los productos con no conformidad interna.Seguir el proceso de quejas de clientes para garantizar que el cliente reciba la atención adecuada.Documentar las quejas de clientes, realizar reuniones de RCCA con diferentes miembros del equipo, dar seguimiento a las acciones correctivas, los créditos y los reemplazos.Ayudar en el control de todas las cantidades de retenciones internas y no conformidades, y mantener y organizar los documentos de calidad.Iniciar y ejecutar proyectos relacionados con las retenciones internas y las no conformidades para mejorar la calidad de los productos y servicios.Desarrollar y mantener un sistema interno de aseguramiento de la calidad, recopilando y conservando todos los registros e informes.Identificar las necesidades de capacitación que mejoren la calidad del producto en toda la empresa, preparar documentación como procedimientos operativos estándar (POE), ayudas visuales y otros procedimientos de capacitación según sea necesario y garantizar la participación de toda la empresa.Realizar auditorías internas de calidad, identificar deficiencias y desarrollar sistemas para mejorar los procesos de calidad existentes.Configurar y operar todo el equipo de diagnóstico y laboratorio necesario para realizar las tareas laborales.Realizar transacciones de inventario en el sistema ERP de la empresa (SAP) y en las bases de datos de producción y calidad.RequisitosIngeniería Industrial o campo relacionado titulado.Inglés escrito y conversacional intermedio.2 años de experiencia en control de calidad en el giro de la manufactura de alto volumen.Sólidas habilidades analíticas y matemáticas, gestión del tiempo y resolución de problemas.Excelente atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas.Capacidad para comunicarse eficazmente, tanto oralmente como por escrito, en inglés.Experiencia en capacitación de otras personas o equipos.Experiencia en extrusión deseable.Prácticas de calidad ISO 9001-2015.Ingeniero o auditor de calidad certificado.Experiencia en los principios de Lean Six Sigma y control estadístico de procesos (SPC).
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Calidad • Tijuana, Baja California, México