Solo Quedan 15h! Coordinador de Telemarketing...

En Mapfre sabemos que quieres encontrar un lugar que te permita innovar, donde valoren tu talento e impulsen el crecimiento de tu carrera profesional. Todo esto en un entorno flexible y ágil rodeado de excelentes profesionales de todo el mundo... ¡has llegado al lugar correcto!

Coordinador de Telemarketing

Responsabilidades

• Administración e implementación de campañas y Call Center.
• Administración y diseño de esquemas de información WFM y tableros de información.
• Administración de sistemas Genesys, CRM, WhatsApp.
• Operaciones de campaña a nivel gerencial.
• Documentación y mapeo de procesos.
• Administración, configuración y diseño de métricas, KPls y modelos de medición
• Manejo de esquemas de Telemarketing.
• Manejo, diseño e implementación de esquemas de Calidad y mejora continua.

Requisitos

Experiencia :

Ofrecemos

En MAPFRE, donde tu tiempo cobra sentido.

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"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."

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