Estamos en búsqueda de un(a)Gerente de Spa apasionado(a) por el bienestar, la estética y el servicio al cliente, con experiencia en la operación de spas y conocimientos sólidos en servicios de salón de belleza. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, liderando al equipo de terapeutas y estilistas, y asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y atención.
Responsabilidades :
Supervisar la operación diaria del spa y la sala de belleza.Coordinar y capacitar al equipo de trabajo (terapeutas, estilistas, recepcionistas).Diseñar y promover paquetes de servicios y promociones.Garantizar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y atención al cliente.Controlar inventarios de productos y herramientas.Atender quejas y sugerencias de clientes de manera profesional.Colaborar con otras áreas del hotel / resort para ofrecer experiencias integrales.
Requisitos :
Experiencia mínima de 3 años en gestión de spa o salón de belleza.Conocimientos en tratamientos faciales, corporales, masajes, manicure, pedicure, peinados y colorimetría.Habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente.Manejo de software de gestión de citas y ventas (deseable).Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
Ofrecemos :
Sueldo competitivo + bonos por desempeño.Prestaciones de ley y superiores.Ambiente laboral profesional y armonioso.Capacitación continua y oportunidades de crecimiento.
Gerente • Xochitepec, MX