Supervisor de Mantenimento

Formación Académica

Carrera técnica o profesional en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, o afín.

Cursos o certificaciones en gestión de mantenimiento, seguridad e higiene, eficiencia energética o normativas NOM.

Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera.

Experiencia

2 a 4 años de experiencia en mantenimiento general, preferentemente en hotelería, hospitalidad o centros de consumo.

Experiencia supervisando personal y coordinando programas de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.

Conocimientos Técnicos

Electricidad, plomería, aire acondicionado, refrigeración y sistemas hidráulicos.

Carpintería, pintura, acabados y reparación de mobiliario.

Operación de plantas de emergencia, calderas y sistemas de bombeo.

Conocimientos de sistemas de seguridad (alarmas, extintores, hidrantes, salidas de emergencia).

Manejo de planos e interpretaciones técnicas.

Conocimiento de normas de seguridad y medio ambiente aplicables al sector hotelero.

Habilidades Administrativas

Planear y coordinar programas de mantenimiento preventivo y correctivo.

Elaboración de reportes, bitácoras y control de presupuestos.

Manejo de indicadores de desempeño (KPIs de mantenimiento).

Gestión de proveedores externos y contratistas.

Competencias Personales

Liderazgo y supervisión de equipos de trabajo.

Organización y planeación bajo presión.

Capacidad de respuesta inmediata ante emergencias técnicas.

Orientación al servicio y al detalle, pensando en la satisfacción del huésped.

Comunicación clara con otras áreas (Ama de llaves, Alimentos y Bebidas, Recepción, Seguridad).

Proactividad e innovación en soluciones técnicas y en ahorro de energía.

Responsabilidades Clave

Asegurar el correcto funcionamiento de instalaciones, equipos y mobiliario del hotel.

Supervisar y coordinar al equipo de mantenimiento en turnos y actividades.

Garantizar que las reparaciones afecten lo menos posible la operación y al huésped.

Cumplir con estándares de calidad, seguridad e imagen del hotel.

Controlar inventarios de refacciones y materiales.

Dar seguimiento a auditorías internas y externas de mantenimiento y seguridad.