GERENTE DE TIA quién estamos buscando?Ing.
En Sistemas, LSCA, o afín
- Requisitos
- Experiência previa como Gerente de TI o en un puesto similar mínimo 3 años
- indispensable haber liderado implementación y / o migración de ERP.
- Conocimiento sólido de sistemas ERP y herramientas de gestión de tickets como
Odoo, Dynamics, Netsuite, Jira Service Desk, etc
- Conocimiento de herramientas de trabajo como Slack, Notion, Trello, Office 356, etc
- Conocimiento básico de Python y XML
- Capacidad para gestionar y delegar tareas en un equipo para garantizar la entrega de soluciones de TI de alta calidad.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento de las últimas herramientas y tecnologías de TI en el mercado y estar interesado en seguir aprendiendo para mejorar continuamente los sistemas y procesos de TI de la empresa.
- PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
- Generar planes y estrategias de trabajo para la implementación de diferentes proyectos de TI
- Ser el súper usuario de ERP y liderar la implementación de nuevas funcionalidades según las necesidades comerciales y operativas de la empresa.
- Asignar usuarios y gestionar el acceso a los sistemas de TI de la empresa.
- Mantener las herramientas del espacio de trabajo de los empleados, asegurando que todos tengan acceso a las herramientas adecuadas para realizar su trabajo de manera eficiente.
- Establecer planes de contingencia para las funciones críticas de la empresa.
- Administrar el sistema de tickets y definir el SLA interno para garantizar una resolución oportuna de los problemas de TI.
- Mejorar las funcionalidades de ERP según las necesidades operativas y comerciales de la empresa.
- Conocer las herramientas disponibles en el mercado para mejorar continuamente los sistemas y procesos de TI de la empresa.
- Mantener los ambientes y asegurar que tengan los últimos protocolos de seguridad
- Gestionar la relación con los proveedores de SaaS (software basado en la nube) y escalar incidencias cuando sea necesario.
- COMPETENCIAS
- Innovación y creatividad
- Solución de problemas
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Comunicación Asertiva
- Sentido de urgencia
- Proactivo
- Negociador
Tipo de puesto : Tiempo completo
Salario : A partir de $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo : In person