Empresa trasnacional en crecimiento busca el mejor talento para la posición de : Analista Gestión de Pedidos (Back Office)Objetivo : Asegurar la entrega oportuna y precisa de los productos y / o servicios adquiridos por los clientes, atendiendo sus dudas o inconformidades a través de una gestión administrativa del proceso.Requisitos : Experiencia de 5 años en funciones de servicio y seguimiento a clientes externos,Conocimiento de Excel nivel intermedio,Conocimiento de SAP y Salesforce,Lic Económico - Administrativo o similar,Deseable inglés intermedio,Responsabilidades : Gestión administrativa del proceso : captación, seguimiento y ejecución de pedidos de clientes,Brindar atención directa y efectiva a clientes en temas relacionados con sus compras,Participar activamente en la mejora continua de procesos y en la implementación de cambios en sistemas como SAP y Salesforce (Key User),Validación y reportes de facturas con información precisa y actualizada,Uso del ERP SAP para el ingreso y gestión de información relacionada con los clientes.Competencias : Comunicación efectiva con clientes internos y externos,Planeación y Organización,Orientación al cliente,SeguimientoTrabajo en equipoOfrecemosPrestaciones superiores a las de leySalario competitivoCrecimiento profesionalEsquema de trabajo : Presencial de L-V ubicación : Insurgentes Sur
Analista Back Office • Tenochtitlán, Chiapas, MX