EJECUTIVO DE ATENCION TELEFONICA

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EJECUTIVO TELEFONICO (CUAJIMALPA)

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Propósito principal :

Atender llamadas telefónicas de Asegurados e identificar el tipo y características de servicio de acuerdo con las necesidades de los Aseguradores Qualitas para el registro de Reportes de Siniestro, envío de ajustador requerido y / o canalizar la solicitud de proveedor de servicios al área correspondiente.

Requisitos : Escolaridad

Bachillerato terminado

Conocimientos

En Atención al cliente

Experiencia en

Experiencia necesaria en CALL CENTER

Responsabilidades :

Atender llamadas de reportes de siniestros que realizan los Asegurados Qualitas de acuerdo con Etiqueta Telefonica

Registrar reportes de asegurados en el sistema SAC de Acuerdo con lo siguiente : datos del conductor, datos de póliza, características de vehículo (equipo pesado o ligero, de servicio publico o privado, si tiene o no carga), estatus de póliza.

Atender llamadas de reportes de siniestros de acuerdo con los éstandares de servicio definidos para cabina Nacional, evaluando tiempo y calidad en las llamadas.

Ofrecemos;

• Sueldo base $8,000 mensuales brutos + bono de 1500 y

a partir del 3er mes un bono de $5,000

Horario : lunes a domingo con 2 descansos rolados entre semana.

Zona de trabajo : Cuajimalpa, El Yaqui.

En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento

En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”