Gerente de operación de aplicaciones

En Grupo Financiero Multiva, nuestra misión va mucho más allá de ofrecer servicios financieros. Nos dedicamos a construir relaciones duraderas, fundamentadas en la confianza, el respeto y el compromiso con la excelencia. En Multiva, cada colaborador es clave para continuar escribiendo nuestra historia de éxito. Multiva : Cultivando Talentos, Construyendo Futuros.

Buscamos talento especializado para la posición de Gerente de operación de Aplicaciones y plataformas middleware.

¿Que requerimos? :

Lic. en Sistemas Computacionales, Informática, o carrera afín.

Experiencia mínima de 5 años en soporte de aplicaciones y plataformas middleware.

Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de soporte N1 y N2, coordinación técnica.

Experiencia en entornos de alta disponibilidad y misión crítica.

Experiencia en gestión de incidentes, problemas y cambios.

Conocimientos Técnicos

Administración básica de Sistemas operativos Windows y Linux,

Base de datos (SQL Server, PostgreSQL)

Servidores web y servidores de aplicaciones (IIS, Tomcat, JBoss, etc.).

Monitoreo y observabilidad. (Grafana, Splunk, etc)

Script y automatización (Shell, PowerShell, etc)

Procesos de despliegue y CI / CD (Jenkins, GitLab, etc)

¿Qué harás? :

Asegurar la operatividad, estabilidad y disponibilidad de las aplicaciones productivas de la organización, mediante la gestión eficiente de los equipos de soporte N1 y N2.

Coordinar y participar activamente en la ejecución de actividades de soporte N1 y N2 para aplicaciones en ambiente productivo.

Asegurar la atención oportuna de incidentes, requerimientos y alertas relacionados con los aplicativos productivos.

Monitorear la salud de los sistemas productivos y priorizar incidentes de acuerdo con su impacto.

Asegurar el correcto registro, clasificación, escalamiento y cierre de tickets en la herramienta de gestión.

Coordinar y ejecutar la transición y soporte post-implementación de nuevas versiones o despliegues.

Establecer y mantener actualizados los procedimientos operativos y manuales de soporte.

Gestionar la resolución de problemas recurrentes y coordinar análisis causa raíz.

¡Tu Momento es Ahora! Si deseas formar parte de nuestro equipo y contribuir profesionalmente a Grupo Financiero Multiva, te invitamos a postularte y ser parte de esta gran historia.