Jefe de Operaciones

Importante empresa de transporte, en búsqueda de un jefe de operaciones, el cual será responsable de coordinar y desarrollar equipos multidisciplinarios, asegurando una operación eficiente y alineada con la cultura organizacional. Dicho rol es clave en la gestión de indicadores de desempeño, optimización de recursos, atención al cliente y colaboración interdepartamental.

Responsabilidades :

Liderar y coordinar al equipo operativo (monitoreo, tráfico, documentación, supervisión).

Establecer reglas claras y fomentar un clima laboral positivo.

Supervisar el cumplimiento de rutas, puntualidad y nivel de servicio.

Coordinar con áreas internar para asegurar la disponibilidad de recursos.

Tomar decisiones ante situaciones críticas.

Analizar indicadores clave y generar planes de acción.

Mantener contacto directo con clientes para atender eventualidades y presentar resultados.

Diseñar e implementar proyectos de mejora continua.

Evaluar procesos operativos y proponer innovaciones.

Presentación de resultados a dirección y asegurar el cumplimiento de objetivos.

Requisitos :

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, logística o afín.

Más de 4 años de experiencia en operaciones, preferentemente en transporte o logística.

Dominio avanzado de herramientas digitales (Excel, dashboards, geolocalización).

Habilidades de liderazgo, planeación estratégica, gestión de equipos y toma de decisiones bajo presión.

Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.