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Jefe de Servicio

Safe CityProgreso de Alvaro Obregon, MX

Hace más de 30 días

Tipo de contrato

A tiempo completo

Descripción del trabajo

Jefe de Servicio

Empresa : Scity

Ubicación : [Indicar ubicación]

Tipo de contrato : [Indicar tipo de contrato]

Experiencia requerida : 0 años

Descripción del puesto

En Scity, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Servicio para unirse a nuestro dinámico equipo. Este puesto es ideal para personas motivadas que busquen iniciar su carrera en el ámbito de la gestión de servicios. No se requiere experiencia previa, por lo que es una excelente oportunidad para aquellos que deseen aprender y crecer profesionalmente en un entorno estimulante y profesional.

Funciones y responsabilidades

Como Jefe de Servicio , serás responsable de una variedad de tareas clave que contribuirán al éxito de nuestro departamento y a la satisfacción general de nuestros clientes. Algunas de las principales funciones incluyen, pero no se limitan a :

Supervisión del equipo : Liderar y motivar al equipo de servicio para garantizar un rendimiento óptimo y un ambiente de trabajo positivo.
Atención al cliente : Asegurar un servicio al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y problemas de manera efectiva y cortés.
Gestión de operaciones : Colaborar en la planificación, ejecución y evaluación de las operaciones del servicio, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y eficiencia.
Capacitación de personal : Participar en la formación y desarrollo del personal del servicio, fomentando la capacitación continua y la mejora de habilidades.
Implementación de mejoras : Identificar áreas de oportunidad dentro del servicio y proponer mejoras que optimicen los procesos y la satisfacción del cliente.
Análisis de indicadores : Revisar y analizar indicadores clave de rendimiento relacionados con el servicio, proporcionando informes y sugerencias a la dirección.
Relaciones interdepartamentales : Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y la alineación de objetivos.

Requisitos

Educación : Se valorará la formación académica relacionada pero no es un requisito indispensable.

Habilidades de comunicación : Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para interactuar de manera efectiva con diferentes tipos de clientes y compañeros de trabajo.

Orientación al cliente : Un enfoque proactivo hacia la atención al cliente y la resolución de problemas.

Capacidad de liderazgo : Habilidades para motivar y coordinar un equipo hacia el logro de objetivos comunes.

Adaptabilidad : Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones y desafíos, manteniendo una actitud positiva y constructiva.

Conocimientos básicos de informática : Familiaridad con herramientas informáticas y software de gestión, así como habilidad para aprender nuevas tecnologías rápidamente.

Ofrecemos

Formación continua : Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento.

Ambiente de trabajo positivo : Un equipo colaborativo y de apoyo donde tu opinión es valorada y se promueve el intercambio de ideas.

Posibilidades de crecimiento : Oportunidades reales para avanzar en tu carrera dentro de la empresa a medida que adquieras experiencia y habilidades en el puesto.

Compensación competitiva : Un paquete salarial acorde al mercado con beneficios adicionales que promovemos en Scity.

Cómo aplicar

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo como Jefe de Servicio , por favor envía tu currículum actualizado a [indicar dirección de correo electrónico] y asegúrate de incluir una carta de presentación donde detalles tu motivación para postularte a este puesto.

Scity es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos la diversidad y dejamos clara nuestra disposición a contratar a cualquier persona que cumpla con los requisitos mencionados, sin importar su raza, género, orientación sexual o cualquier otra característica.

Esperamos recibir tu solicitud y que formes parte de Scity , donde construiremos juntos un futuro exitoso y lleno de oportunidades.