Customer Success Specialist...

SOBRE NOSOTROS

Customer Intelligence Inc. es una empresa de consultoría profesional y servicios de marketing que ofrece soluciones innovadoras para ayudar a nuestros clientes a alcanzar crecimiento sostenido. Aunque CI está especializada en el sector financiero, también colaboramos con clientes de diversos segmentos, incluyendo marcas de pago, sistemas de procesamiento y negocios en América Latina. 🌎

👉 Estamos en búsqueda de un(a) Customer Success Executive – Loyalty Programs para integrarse al equipo que apoya a nuestro cliente en México.

📍 Ubicación : Híbrido.

⏳ Duración del contrato : 12 meses

💼 Tipo de contrato : Profesionista independiente

🌐 Idioma : Inglés avanzado (mínimo 80%)

FORMACION

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comunicación, Ingeniería o carreras afines.

EXPERIENCIA

2 a 4 años de experiencia en gestión de clientes y proyectos operativos, idealmente en entornos de lealtad, marketing o ecosistemas digitales.

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS

• Manejo de relaciones con clientes y seguimiento de requerimientos.
• Capacidad de estructurar información y procesos y enfoque a la acción.
• Experiencia coordinando entregables operativos y gestionando múltiples stakeholders.
• Familiaridad con dashboards, reportes y análisis de resultados para la toma de decisiones.
• Habilidades sólidas de comunicación, presentación y trabajo colaborativo.
• Proactividad, organización y orientación a resultados en entornos dinámicos.

RESPONSABILIDADES

🚀 Si te apasiona el mundo de la lealtad, medios de pago y la gestión de proyectos estratégicos, queremos conocerte.

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