Sobre el rol
Como Manager de Gestión del Cambio , tendrás un papel clave liderando y ejecutando iniciativas de transformación organizacional de gran escala.
Diseñarás e implementarás estrategias de cambio integrales que faciliten la adopción de nuevos procesos, sistemas y formas de trabajo, facilitando transiciones sostenibles y una experiencia positiva para las personas involucradas.
Serás responsable de acompañar a líderes y equipos durante todo el proceso de cambio, gestionando stakeholders, diseñando estrategias de comunicación y capacitación, y midiendo la efectividad de las intervenciones.
Además, liderarás y mentorearás a consultores, asegurando la calidad y consistencia en la ejecución de cada proyecto.
Principales responsabilidades
Diseñar y dirigir estrategias de gestión del cambio end-to-end : diagnóstico, análisis de impacto, gestión de stakeholders, red de cambio, métricas de adopción, comunicación y capacitación.
Alinear las estrategias de cambio con los objetivos del programa y los equipos de proyecto.
Facilitar la adopción de nuevos procesos, sistemas y comportamientos organizacionales.
Liderar sesiones 1 : 1, workshops y espacios de co-creación con equipos y líderes.
Acompañar el desarrollo y fortalecimiento de capacidades de cambio en los equipos del cliente.
Mentorear y coordinar consultores, cuidando la calidad de los entregables y la coherencia metodológica.
Impulsar la evolución cultural y la adopción de nuevos mindsets organizacionales.
Liderar proyectos de cambio complejos de principio a fin, asegurando el cumplimiento de objetivos, entregables y uso eficiente de recursos.
Construir relaciones de confianza con sponsors y líderes senior, promoviendo su participación activa en el cambio.
Identificar y gestionar riesgos estratégicos que puedan afectar la adopción o los resultados del proyecto.
Dar seguimiento a los compromisos establecidos con el cliente, asegurando cumplimiento de objetivos y acuerdos de proyecto.
Requisitos del perfil
Más de 10 años de experiencia profesional, incluyendo 8 años comprobables en gestión del cambio organizacional.
Experiencia obligatoria en consultoría y en transformaciones complejas o de gran escala.
Conocimiento profundo y comprobable de metodologías de Change Management.
Experiencia comprobable en gestión de proyectos (PMI, Agile).
Experiencia liderando proyectos de transformación digital , independiente de la tecnología.
Formación en Psicología Organizacional, Comunicación, Desarrollo Organizacional o afín.
Inglés intermedio , con comprensión avanzada (lectura y escucha) y conversación funcional.
Competencias técnicas clave
Liderazgo e influencia en entornos multiculturales y multidisciplinarios.
Gestión de stakeholders y acompañamiento 1 : 1.
Diseño, dirección y medición de estrategias de cambio.
Comunicación : diseño de planes, mensajes clave, campañas y materiales.
Capacitación : diseño de estrategia, programas y formación de instructores.
Análisis de impactos organizacionales y gestión de redes de cambio.
Medición de adopción y análisis de datos.
Conocimientos y herramientas
Manejo avanzado de Excel , bases de datos , Project o herramientas de gestión.
Dominio de PowerPoint o Google Slides.
Deseable conocimiento de Kahoot , LMS , Enable Now , Visio , Signavio o Aris.
Conocimientos en arquitectura de procesos , fases y retos de implementaciones tecnológicas , y diseño organizacional.
Gerente Experiencia • Comitán, MX