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Analista De Capital Humano Sala De Ventas Queretaro

Analista De Capital Humano Sala De Ventas Queretaro

Grupo PosadasMéxico
Hace 27 días
Descripción del trabajo
  • Misión del Puesto
  • Ejecutar los procesos de incorporación de personal; incidencias y prenómina; coordinar con CDT los procesos de baja y sanciones.
  • Brindar una atención clara y oportuna a los agentes telefónicos; supervisores y coordinadores; relacionados con la nómina y prestaciones de los mismos agentes telefónicos.

    • Áreas de Especialización
    • Recursos Humanos
    • Escolaridad
    • Licenciatura en Económico Administrativo
    • Titulado
    • Paquetes Informáticos
    • Excel- OMS- WFO
    • Idiomas
    • Español
    • Experiência
    • Auxiliar Contable 1 año
    • Auxiliar de Nómina 1 año
    • Auxiliar de Recursos Humanos 1 año
    • Principales funciones del puesto
    • Responsabilidad
    • Nível (Total Parcial o de Soporte)
    • INDICADORES
    • Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
    • Elaboración de reportes de incidencias; Atención y seguimiento a los casos reportados por los agentes; en relación al pago de su nomina.- Total- Cualitativo- Elaboración de reportes para Inteligencia de Negocios; Elaboración de reportes para el área de operación; Inciencias e Inteligencia de Negocios- Total- Objetivos anuales- Brindar orientación en los procesos del área- Total- Objetivos anuales- Seguimiento al proceso de contratación de los agentes telefónicos y notificación del cierre de este proceso.- Total- Objetivos anuales- Solicitar altas; bajas y cambios de usuarios a service desk.
    • Activaciones y desactivaciones de tarjetas de proximidad- Total- Objetivos anuales- Registrar y mantener actualizado el Reporte de Bajas en todos sus campos con información veraz y oportuna- Total- Objetivos anuales- Aplicar altas y bajas en TSW; corporate y base de datos PCI (Cuestionario de Seguridad)- Total- Objetivos anuales- Tratamiento de Datos Personales y / o Datos Personales Sensibles- Total- En cumplimiento de los principios de protección de datos : licitud; consentimiento; información; calidad; finalidad; lealtad; proporcionalidad y responsabilidad; así como los deberes de seguridad y confidencialidad conforme a lo señalado en la Política de Privacidad; el Sistema de Gestión de Datos Personales y Normas de Seguridad de la Información establecidas en la organización.- Acceso a información de datos personales de los colaboradores- Total- Cualitativo

    • Posición física del trabajo
    • Oficina de dos pisos.

      Constante movimiento entre espacios de oficiana por medio de escaleras.

      Ocasionalmente traslados a hoteles dentro de Querétaro, San Juan del Río y San Miguel de Allende

    • Necesidades físicas del puesto
    • Subir y bajar por escaleras para los diferentes áreas de oficinas.

      Ocasionalmente trasladar objetos para eventos empresariales.

      Portará laptop

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    Capital Humano • México