Asesor de servicio (automotriz)
REQUISITOS :
Experiencia mínima de 2 años en servicios automotrices o sector relacionado
Conocimientos técnicos en mecánica básica automotriz, funcionamiento general de vehículos, garantías y políticas de servicio
Habilidades en atención al cliente, orientación, organización, gestión del tiempo y trabajo en equipo.
FUNCIONES :
Brindar asesoría personalizada y técnica a clientes, escuchando y registrando sus requerimientos
Elaborar órdenes de servicio o reparación y dar seguimiento oportuno a las mismas
Informar al cliente sobre diagnósticos, costos y tiempos de entrega
Coordinar con el área técnica para asegurar cumplimiento en calidad y tiempo
Entregar vehículos revisados, explicando los trabajos realizados
Realizar seguimiento postventa para garantizar satisfacción y fidelización del cliente
Mantenerse actualizado con tendencias, normativas y novedades del mercado automotriz
OFRECEMOS :
Ejecutivo Automotriz • Naucalpan de Juárez, MX