Oracle Ebs - Scm Functional Consultant

Sobre la Empresa

Proporcionar soporte funcional para el módulo de cadena de suministro de Oracle EBS.

Sobre el Rol

Analizar y resolver problemas reportados por los usuarios finales de manera oportuna. Colaborar con los usuarios comerciales para comprender sus requisitos y traducirlos en configuraciones o mejoras del sistema.

Responsabilidades

• Realizar pruebas del sistema y apoyar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) para nuevas implementaciones o actualizaciones.
• Desarrollar y mantener documentación para configuraciones, procesos y guías de solución de problemas.
• Impartir sesiones de capacitación y brindar apoyo a los usuarios finales para garantizar un uso efectivo de Oracle EBS.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos técnicos para diseñar e implementar soluciones personalizadas o integraciones.
• Monitorear el rendimiento del sistema y recomendar mejoras para aumentar la eficiencia.
• Resolver tickets dentro del SLA definido con notas de resolución detalladas y soluciones.
• Tener experiencia trabajando en proyectos de soporte de producción.
• La experiencia en ServiceNow sería una ventaja adicional.

Calificaciones

Habilidades Requeridas

Habilidades Preferidas

Rango de Pago y Paquete de Compensación

No se proporciona información específica sobre el rango de pago o el paquete de compensación.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Comprometidos con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.

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