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Descripción de Puesto : Gerente de Ventas

Puesto : Gerente de Ventas

Departamento : Comercial

Reporta a : Dirección General

Supervisa a : Asesores de ventas y gerentes de showroom

Ubicación : Ciudad de México

Rango de edad sugerido : 30 a 45 años

Tipo de puesto : Tiempo completo, presencial, con disponibilidad para viajar

Objetivo del Puesto

Supervisar y liderar al equipo de ventas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, optimizando la atención al cliente en piso, y ejecutando estrategias comerciales alineadas a la visión de Exterior Concept. Será responsable de monitorear el desempeño de los asesores, impulsar la capacitación continua y garantizar una experiencia de venta premium, operando como el principal responsable del día a día comercial.

Responsabilidades Principales

Supervisar y coordinar la operación comercial en las tiendas físicas.

Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas individuales y por sucursal.

Asegurar la correcta implementación de los lineamientos de atención al cliente y visual merchandising.

Revisar y dar seguimiento a los KPIs comerciales : tráfico, conversión, cotizaciones, cierre y ticket promedio.

Acompañar y dar coaching regular a los asesores de venta en piso.

Auditar y evaluar la gestión de leads en CRM, promoviendo el uso adecuado de la herramienta.

Coordinar semanalmente con Dirección General la revisión de avances y necesidades.

Apoyar en la integración de nuevos asesores y su proceso de inducción comercial.

Proponer mejoras operativas que eleven la eficiencia del equipo comercial.

Coordinar visitas periódicas a tiendas foráneas (Puebla, Cuernavaca, Cancún, Los Cabos, etc.).

Perfil Requerido

Formación

Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Arquitectura, Diseño o afín.

Experiencia

Mínimo 5 años en posiciones similares como gerente regional, supervisor comercial o gerente senior de ventas.

Experiencia comprobada liderando equipos de ventas presenciales en retail premium, lujo o diseño.

Historial de cumplimiento de objetivos y mejora de procesos en tiendas físicas.

Conocimientos

Seguimiento de ventas consultivas

Manejo de indicadores comerciales (ventas, conversión, ticket, CRM)

Conocimiento básico de CRM, herramientas de cotización y seguimiento

Capacidad para interpretar métricas de desempeño comercial

Deseable : conocimiento de interiorismo o mobiliario premium

Habilidades y actitud

Liderazgo empático, enfocado en resultados

Excelente comunicación y habilidades interpersonales

Organización, seguimiento, y enfoque en ejecución

Resolución de conflictos y toma de decisiones rápida en piso

Gusto por el diseño, atención al detalle y experiencia de cliente

Compensación y Beneficios

Sueldo base : $40,000 MXN

Esquema de comisiones por ventas

Ingreso mensual asegurado : $50,000 MXN

Prestaciones de ley

Apoyo para transporte en caso de visitas a tiendas foráneas

Oportunidad de crecimiento en empresa consolidada y en expansión

Horario y Disponibilidad

Lunes a viernes : 9 : 00 – 19 : 00 hrs

Sábados (ocasional) : disponibilidad parcial para visitas o eventos

Disponibilidad para viajar : sí (visitas a sucursales)