Ingeniero de Soporte Técnico (IT Support Engineer)

Ingeniero de Soporte Técnico

Acerca de KI Industries, Inc.

KI Industries, fundada en 1964, es una compañía global especializada en el diseño y fabricación de componentes plásticos decorativos y piezas de fundición a presión para la industria automotriz y de línea blanca. Con presencia en Estados Unidos, Asia y México, somos reconocidos por nuestra ingeniería de precisión, calidad y servicio al cliente.

En nuestras plantas de Querétaro fomentamos un entorno de trabajo colaborativo, innovador y enfocado en la mejora continua, brindando oportunidades reales de crecimiento profesional.

Acerca del puesto

En KI México buscamos un Especialista de Soporte Técnico que se integre a nuestro equipo de Sistemas para brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios finales, garantizando la operación eficiente de equipos, software y redes dentro de la organización.

El candidato ideal es una persona analítica, con habilidades para resolver problemas técnicos de forma ágil, mantener una comunicación clara con los usuarios y asegurar la continuidad de los servicios tecnológicos en planta y oficinas.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto)
• Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo

Gestionar incidencias y solicitudes en la plataforma de ticketing

Requisitos

Ubicación

Parque Industrial Querétaro

Horario

Lunes a viernes, 8 : 00 - 17 : 30 horas

Ofrecemos

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