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It Helpdesk

Resort Global NetworkMéxico

Hace 2 días

Descripción del trabajo

GBS MX está buscando un

HELPDESK
que proporcionará soporte de primer nível para corporativo documentando incidentes y escalando casos cuando sea necesario.

También organizará e inventariará los equipos y servicios de la red local.

HelpDesk es la primera línea de soporte para los usuarios.

Para hacerlo, el personal de TI debe tener sólidas habilidades de comunicación y comprender los objetivos de la organización relacionados con el servicio al cliente.

Habilidades

Habilidades de comunicación.

Habilidades de escritura.

Habilidades de entrenamiento.

Mantener la documentación en Spiceworks de todas las incidencias de los usuarios.

Conocimiento actualizado de Windows Server 2008-2016 +

Conocimiento actualizado de MS Windows 10 y superior

Gestión del inventario

Ingles conversacional / avanzado

Habilidades Técnicas

Experiência en soporte técnico de TI

Nível de inglés conversacional

Tipo de puesto : Tiempo completo

Salario : $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Horario :

Horario flexible

Turno de 10 horas

Prestaciones :

Aumentos salariales

Bebidas gratis

Descuentos y precios preferenciales

Estacionamiento de la empresa

Opción a contrato indefinido

Programa de referidos

Seguro de vida

Servicio de comedor

Servicio de comedor con descuento

Uniformes gratuitos

Pregunta(s) de postulación :

Cuál consideras es tu nível de inglés y por qué?

Experiência :

HELPDESK : 1 año (Deseable)

Idioma :

INGLES (Deseable)

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