Talent.com
Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.
Analista De Soporte Técnico Call Center Bilingüe

Analista De Soporte Técnico Call Center Bilingüe

Grupo EstrategiaMéxico
Hace 29 días
Descripción del trabajo

IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR FARMACÉUTICO SOLICITA

ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO CALL CENTER BILINGÜE (HOME OFFICE)

  • Requisitos
  • Experiência : Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónica

INDISPENSABLE INGLES AVANZADO Y EXPERIENCIA EN CUALQUIER TIPO DE SOPORTE TECNICO TELEFONICO)

EXCLUSIVAMENTE CALL CENTER DE SOPORTE TECNICO, NO VENTAS, ATENCION AL CLIENTE, COBRANZA)

  • Licenciatura concluida, trunca, bachillerato
  • Indispensable tener una buena conexión de internet

    • Conocimientos :

  • Atención a cliente
  • Home Office
  • Experiência en Call Center
  • Ingles avanzado oral y escrito (Entrevista en inglés)

    • Actividades :

  • Proporciona al cliente asistencia por teléfono.
  • Canalizar la falla del cliente con el área correspondiente.
  • Responsable de la documentación en línea y de todo contacto con el cliente
  • Registro en bases de datos de fallas recurrentes.
  • Resolución de dudas o servicio que requiera el cliente.
  • Búsqueda de mejoras continuas para brindar un mejor servicio

    • Jornada Laboral :

  • Turnos de 8 hrs rolados (matutino, vespertino y nocturno) con 2 días de descanso

    • Sueldo :

  • 18,900 pesos Mensuales Brutos + Prestaciones de ley + $650 de ayuda a servicios + silla ergonómica
  • Esta vacante aplica para toda la Republica Mexicana
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Analista Call Center • México