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Entrenador De Capacitación, Amazon Sort Center
Servicios Comerciales Amazon MMéxicoHace 21 días
Descripción del trabajoActuar como supervisor de Instructores y nuevos ingresos Conocer, profundizar y ser experto de los procesos estándar para garantizar una correcta capacitación Seguimiento continuo a los participantes para soportar su curva de aprendizaje Ofrecer capacitación, observación y entrenamiento de instructores Asegurar que los registros de capacitación se mantengan actualizados Usar y analizar datos a diario para mejorar la experiência de aprendizaje de nuevos ingresos Retroalimentación a los Instructores y Trainers sobre su entrega y el desempeño de los grupos de nuevos empleados Completar las pruebas / auditorias y da seguimiento a las acciones resultantes Organizar (asignación de instructores) y monitorear el entrenamiento cruzado para las operaciones para respaldar los requisitos de habilidades máximas Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades para resaltar las brechas para la capacitación de roles críticos Apoyar las operaciones con la entrega de capacitación en roles críticos Mejorar los procesos a partir de la recopilación de comentarios y el análisis de datos Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información requerida Trabajar en asociación con los gerentes para mejorar el desempeño de las nuevas contrataciones Experiência en el uso todos los paquetes de MS, como Word, Excel y Power Point Inglés básico Habilidades de comunicación efectiva, incluidas las habilidades de presentación
Capaz de brindar retroalimentación, orientación e impartir capacitación
- Gestión eficaz del tiempo y trabajo en equipo
- Experiência como instructor
- Experiência en el uso todos los paquetes de MS, como Word, Excel y Power Point
- Inglés básico
Job summary
Key job responsibilities
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