Ejecutivo de Relación con clientes

En OneApp nos encontramos en busca de un Ejecutivo Customer Success altamente motivado y orientado a la excelencia en el servicio B2B.

Si eres una persona apasionada por construir relaciones sólidas con los Clientes Empresa, y tienes habilidades de liderazgo excepcionales, ¡esta es tu oportunidad!,

Trabajarás con un equipo de Ejecutivos encargados de llevar la relación con los Clientes actuales de la Empresa.

Responsabilidades :

• Gestionar directamente la relación con los Clientes clave anticipando y satisfaciendo sus necesidades de manera proactiva.
• Realizar análisis periódicos de los indicadores de desempeño y elaborar informes de Clientes.
• Identificar oportunidades cross selling a través de una gestión efectiva de la cartera actual de Clientes.
• Recoger los requerimientos de nuevos desarrollos de su cartera de Clientes (Generación de documentos de desarrollo, validación del desarrollo y entrega al Cliente)
• Colaborar estrechamente con los equipos internos de Desarrollo y Soporte para resolver problemas o inconvenientes del Cliente.
• El puesto se enfoca en la relación con clientes actuales, no en la gestión comercial de venta de nuevos Clientes.

Modalidad de trabajo :

Híbrido, martes, miércoles y jueves en oficina y resto de forma remota.

Oficina ubicada en sector de Polanco (cerca de Miyana y Antara), Ciudad de México.

Horario Laboral : Lunes a Viernes de 9 : 00 a 18 : 00.

Requisitos :

Ofrecemos un excelente ambiente laboral y excelentes condiciones para desarrollarte como profesional en un ambiente grato y desafiante. Te integrarás a un equipo joven, con posibilidades de conocer y trabajar en proyectos de diversas industrias de Latinoamérica.