Agente de Servicio al Cliente - Sin experiencia

Descripción del empleo

Acerca del puesto :

Como Agente de Servicio al Cliente es un puesto híbrido, responsable de alcanzar consistentemente los objetivos de obtencion de datos por medio telefónico, resolución y recolecion. Utilizará técnicas de atencion a clientes probadas para llamar a hogares preseleccionados y persuadirlos para que participen en las evaluaciones de Nielsen en nuestros diversos paneles. Este puesto requiere una combinación única de habilidades y estilo, además de un profundo conocimiento de las operaciones de Nielsen.

Este puesto híbrido requiere trabajo en la oficina y flexibilidad para teletrabajar. La mayor parte del tiempo se dedicará a trabajar en la oficina.

Responsabilidades del puesto y requisitos de teletrabajo :

• Contactar hogares para los paneles de calificación de Nielsen por teléfono.
• Realizar entrevistas, recopilar datos y programar instalaciones.
• Cumplir con los objetivos de rendimiento y los estándares de calidad.
• Resolver objeciones y establecer una buena relación con los hogares.

Requisitos

Benefits :

Información adicional

Please be aware that job-seekers may be at risk of targeting by scammers seeking personal data or money. Nielsen recruiters will only contact you through official job boards, LinkedIn, or email with a  nielsen.com  domain. Be cautious of any outreach claiming to be from Nielsen via other messaging platforms or personal email addresses. Always verify that email communications come from an @ nielsen.com  address. If you're unsure about the authenticity of a job offer or communication, please contact Nielsen directly through our official website or verified social media channels.

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