Coordinador De Soporte Tecnico

Sueldo base mensual neto + Prestaciones de Ley + Servicio de Comedor Subsidiado + Estacionamiento Gratuito + Estabilidad y Crecimiento Laboral + Excelente ambiente laboral

• Requisitos
• Escolaridad : Ingeniería en sistemas, Licenciatura en informática, Técnico en informática.
• Experiência de 3 a 5 años de experiência comprobable.
• Conocimiento básico de Windows Server
• Conocimiento de redes (DHCP, LAN, segmentos de red, VLAN)
• Conocimiento de CCTV (Hikvision, IVMS-4200)
• Disponibilidad de horario.
• Disponibilidad para viajar.
• Excelente presentación, empatía y proyección.
• Orientación al cumplimiento de objetivos.
• Cualidades de líder.
• Orientación al servicio.
• Trabajo en Equipo.
• Análisis de Problemas.
• Autoconfianza.
• Trato cortes y efectivo con el personal.
• FUNCIONES
• Soporte técnico en sitio y remoto (manejo, solución y reporte de incidencias)
• Resolución de problemas de red (DHCP, LAN, segmentos de red, VLAN)
• Instalación y configuración de equipo de cómputo (Formateo, configuración de Windows, programas y cuentas de correo)
• Instalación y configuración de impresoras multifuncionales (control de insumos, refacciones)
• Mantenimiento de equipos y respaldo de información
• Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
• Diagnosticar fallas y errores, solicitud de refacciones y / o accesorios necesarios para equipos
• Configuración de telefonía IP (extensiones, troncales, reglas)
• Administración de máquinas virtuales (creación, respaldo, supervisión y migración)
• Administración de Active Directory (cuentas de usuario, grupos, permisos de carpetas, reglas)
• Administración y mantenimiento de CCTV (Hikvision, IVMS-4200)
• Firmar responsivas de equipo de cómputo
• Solicitar compra de equipos o materiales
• Asignar equipos de cómputo
• Planificar, coordinar y llevar a cabo las actividades de infraestructura tecnológica y soporte técnico y de usuarios.
• Administrar los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo
• Monitorear el cumplimiento de políticas, procedimientos y controles internos (técnicos, operativos y de seguridad) para las actividades de administración de Sistemas de la empresa.
• Realizar mantenimientos a los recursos informáticos de la organización de forma oportuna y eficiente, de acuerdo a los procedimientos establecidos para este fin.
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