EJECUTIVO DE CUENTAS CLAVE

PANEL REY solicita EJECUTIVO DE CUENTAS CLAVE encargado de gestionar diferentes procesos de seguimiento que ayuden a garantizar una completa atención y servicio al cliente en el departamento de Cuentas Clave.

Carreras administrativas

Disponibilidad de horario : Esquema Presencial de Lunes a Viernes, Horario de 8 : 00am a 6 : 30pm.

Zona de trabajo : Centro de Monterrey

Principales responsabilidades del puesto

1.Pedidos : captación y trámite en cada una de las plantas, gestionar su envío con Servicio al Cliente y Logistica para su captura y oportuna programación.

2.Programación pedidos con área de logística, revisión de estatus, carga y tránsito con logística / clientes / sucursales para asegurar su entrega

3.Gestión pedidos en área de embarques : ajustes en las cargas, revisión de remisiones, sap ligado a bnext, errores en cargas, doble remisión, etc para asegurar que llegue de acuerdo a las necesidades del cliente

4.Revisión de alcance de presupuesto KPIs

5.Atención a Reclamaciones :

6.Gestión de Traspasos de material entre Distribuidores Panel Rey :

7.Seguimiento Convenios Cuentas Clave : en comunicación con el área de cuentas corporativas, atención y seguimiento puntual a precios especiales por convenio. Revisión de consumos, vigencias y atención y entrega oportuna del material al cliente; con el objetivo de incrementar los volúmenes de venta.

8.Control de precios de productos de línea :

9.Cotizaciones productos especiales fuera de línea

10. Programación de capacitaciones en punto de venta para distribuidores,

11. Visitas periódicas a sucursales para monitoreo y seguimiento buscando mantener una revisión de precios de venta, inventarios, material pop, participación en obras o nuevos proyectos, desarrollo de nuevos clientes en conjunto con el distribuidor.

12. Gestión de Notas de Crédito por apoyos en convenios, registro de obra, reclamaciones, rebates y traspasos de material, para mantener una cartera crediticia sana.

13. Solicitudes de Alta de destinatarios de nuevas sucursales

14. Revisión de planograrmas / resets en tiendas en conjunto con el cliente

15. Programación de activaciones en puntos de venta en comunicación

16. Monitoreo de precios a nivel nacional marca panel rey y competencia.

Conocimientos específicos

1. Herramientas de software

Excel - tablas dinámicas y fórmulas

Deseable : SAP - módulo de servicio al cliente y logística

Cadena de suministro

Gestión / Administración con otras áreas

Prestaciones superiores a las de ley

Esquema 100% nominal

Contratación directa con la empresa

Estabilidad laboral

Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Capacitación

Buen clima laboral

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