GERENTE DE SERVICIO Y POST VENTA (Aplica ya)...

ATEPSAPuerto Vallarta, MX

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Ingeniero Industrial / Mecánico Electricista Experiencia necesaria de 5- 8 años en gestión de talleres y servicios posventa de camiones pesados. Especialista en mantenimiento diésel, diagnóstico electrónico y planeación estratégica de flotas. Experiencia en liderazgo de equipos técnicos, control de costos y mejora de procesos, garantizando altos estándares de seguridad, disponibilidad de unidades y satisfacción del cliente corporativo.

Perfil Profesional : Gerente de Servicio y Post-Venta – Camiones Pesados

1. Formación Académica

Ingeniería Industrial / Mecánica, Electromecánica, Automotriz o afín.
Deseable especialización en gestión de mantenimiento, administración de servicios o posventa.
Cursos y certificaciones en mecánica diésel, sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos pesados, gestión de flotas, normas de seguridad y medio ambiente.

2. Experiencia Laboral

5 a 8 años en mantenimiento y reparación de camiones pesados, incluyendo sistemas de motor, transmisión, frenos y electrónicos.

Experiencia comprobable en gestión de talleres o servicios posventa en la industria automotriz de vehículos de carga.

Manejo de presupuestos, control de costos y administración de recursos.

Experiencia en trato con clientes corporativos y negociación con proveedores de refacciones e insumos.

3. Conocimientos Técnicos

Mecánica diésel automotriz.

Sistemas ABS, transmisión automática / manual, inyección electrónica.

Software de diagnóstico y calibración.

Normativas de seguridad vehicular y medioambiental.

Administración de indicadores de gestión (KPIs : disponibilidad, costos por km, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente).

4. Competencias Gerenciales

Liderazgo y gestión de equipos técnicos.

Capacidad de análisis y resolución de problemas.

Planeación estratégica de mantenimiento preventivo y correctivo.

Orientación a resultados y mejora continua.

Comunicación efectiva y servicio al cliente.

Negociación y gestión de contratos de servicio.

Ingles nivel técnico partes Mecánicas / Electrónicas

5. Habilidades Personales

Alta capacidad organizativa.

Toma de decisiones bajo presión.

Proactividad e iniciativa.

Ética profesional y responsabilidad.

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Servicio Post Aplica • Puerto Vallarta, MX

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