Buscamos un profesional experimentado en liderar equipos y gestionar procesos para desarrollar nuestra unidad de Tratamiento de Prestaciones. El Gerente de Operaciones TPA será fundamental para mejorar la eficiencia y calidad de nuestros servicios, garantizando el cumplimiento de los estándares operativos y brindando un excelente servicio al cliente.
Tus responsabilidades incluirán :
- Diseñar e implementar planes de mejora continua para incrementar la eficacia de la unidad de Tratamiento de Prestaciones
- Liderar y motivar a un equipo diverso de profesionales para alcanzar metas compartidas
- Supervisar y controlar las operaciones diarias, asegurando que se cumplan los plazos y estándares establecidos
- Identificar y resolver problemas complejos relacionados con la gestión de siniestros y prestaciones
- Desarrollar informes y análisis para evaluar el desempeño de la unidad y tomar decisiones informadas
Requisitos :
Experiencia mínima de 4 años en roles similaresTítulo universitario o equivalente (deseable en gerencia, finanzas o administración)Habilidades esenciales : liderazgo, toma de decisiones, resolución de problemas y comunicación efectiva