Secretaria Académica

Con un enfoque en brindar educación de alta calidad.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un

• Secretario(a) Académico(a)
• para unirse a nuestro equipo.

Buscamos personas comprometidas, proactivas y con pasión por la educación, que deseen formar parte de un ambiente dinámico y colaborativo.

La persona seleccionada desempeñará un papel clave en la atención y apoyo a nuestros estudiantes, así como en la gestión eficiente de los procesos administrativos que garantizan el buen funcionamiento de la universidad.

• Descripción del puesto

Como

• Secretario(a) Académico(a)
• desempeñarás un rol clave en brindar apoyo a los estudiantes en sus procesos de matriculación e inscripción, así como gestionar los procesos administrativos para garantizar el correcto funcionamiento de la institución.

Tus responsabilidades incluirán :

• Redireccionar llamadas telefónicas a las diferentes áreas de la universidad.
• Gestionar envíos y correos electrónicos.
• Solicitar y verificar la documentación de los alumnos para el proceso de matriculación.
• Coordinar la emisión de certificados y diplomas, así como la impresión de los mismos.
• Brindar apoyo técnico y gestionar soluciones para los estudiantes en sus módulos académicos.
• Realizar modificaciones en las matrículas y gestionar prórrogas.
• Colaborar con otras áreas de la universidad según sea necesario.
• Requisitos
• Educación técnica en secretariado, atención al cliente o áreas afines.
• Experiência mínima de 2 años en funciones similares.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Habilidad para planificar y organizar tareas, con atención a los detalles y a la calidad.
• Habilidades deseadas
• Orientación al logro y a la excelencia.
• Proactividad y compromiso con la organización.
• Empatía y habilidades de comunicación efectiva.
• Flexibilidad y capacidad para gestionar el cambio.
• Pensamiento analítico y estratégico.
• Ofrecemos
• Jornada laboral completa de lunes a sábado.
• Salario competitivo y beneficios contractuales.
• Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.
• Un entorno colaborativo que valora el bienestar y el desarrollo de nuestros colaboradores.
• Beneficios educativos para ti y tu familia.
• Ubicación : Culiacán, México
• Modalidad : Presencial, tiempo completo
• Tipo de contrato : Indefinido

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Tipo de puesto : Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo : $9,000 mensuales

Tipo de jornada : Turno de 8 horas

Tipo de puesto : Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo : $9,000.00 al mes

Tipo de jornada : Turno de 8 horas

Pregunta(s) de postulación :

• Cómo manejas y organizas grandes volúmenes de documentación física y digital en tu día a día, y qué herramientas utilizas para asegurar que todo esté correctamente archivado y accesible cuando se necesita?
• Cuéntanos sobre una ocasión en la que tuviste que resolver una incidencia compleja relacionada con la inscripción o matriculación de un estudiante.

Cuál fue el problema exacto, qué pasos específicos seguiste para resolverlo y cómo te aseguraste de que el estudiante quedara satisfecho con el resultado?

• Durante los periodos de alta demanda, como las épocas de matriculación, ¿cómo priorizas la atención a los estudiantes y gestionas múltiples consultas simultáneas, garantizando que cada alumno reciba una respuesta adecuada y a tiempo?

Puedes compartir un ejemplo concreto de cómo manejaste una situación de alta carga laboral?

Lugar de trabajo : Empleo presencial