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Servicio al Cliente AT&T (Empleo Presencial)

Servicio al Cliente AT&T (Empleo Presencial)

AT&TMiguel Hidalgo, CDMX. MX
Hace 29 días
Descripción del trabajo

Salario : $8.058 MXN al mes.

Objetivo de la  posición

Atender los requerimientos de los clientes vía telefónica de AT&T y / o cualquiera de sus marcas y proveer información correcta y completa siguiendo los procesos, procedimientos, políticas y reglamento, establecidos para Call Center para lograr la satisfacción de los clientes.

Principales Responsabilidades

  • Agotar los recursos disponibles para lograr la solución al primer contacto.
  • Orientar y solucionar al cliente sobre las diferentes peticiones que realice, para mantener y mejorar los resultados de calidad.
  • Mantener y mejorar la Productividad de los principales indicadores de Call Center, mediante el análisis y seguimiento a los resultados del grupo de trabajo.

Educación (mínima y deseada)

  • Preparatoria Concluida.
  • Licenciatura (trunca) Económico Administrativas.
  • Experiencia (mínima y deseada)

  • 0 - 6 meses en atención a clientes Call Center.
  • 1 año en atención a Clientes o Call Center.
  • Beneficios :

  • Sueldo : 8,058 brutos mensuales.
  • Aguinaldo 15 días.
  • Vacaciones 12 días.
  • Prima vacacional 25%
  • Vales de despensa 10%
  • Seguro de vida.
  • Capacitación pagada.
  • Contratación directa.
  • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Servicio Al Cliente • Miguel Hidalgo, CDMX. MX