Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Vacante para la empresa Master Loyalty Group en Miguel Hidalgo, Ciudad de México Requisitos : Bachillerato terminado / Carrera Técnica / Licenciatura trunca Experiencia – Soporte / Atención al Cliente / Centro De Atención Telefónica (+6 meses) Herramientas – paquetería Office Habilidades – atención al detalle, comunicación efectiva, detección de necesidades, escucha activa, tolerancia a la presión Ofrecemos : Sueldo base $8,400.00 mensuales Bono de puntualidad / asistencia / productividad Vales de despensa Prestaciones de Ley Horario : Lunes a viernes 09 00 AM a 06 00 PM Sábado 10 00 AM a 01 00 PM Actividades : Gestionar llamadas de entrada y salida Cumplir objetivos cualitativos y cuantitativos Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas en la llamada Mantener registro de todas las llamadas en la BBDD de nuestro centro de atención telefónico Detectar necesidades de los clientes, aclarar información, investigar y ofrecer soluciones alternativas Zona para laborar : Del. Miguel Hidalgo (Bosque de las Lomas) Nivel de educación deseada : Media Superior Nivel de experiencia deseada : Nivel Inicial Función departamental : Atención al cliente Industria : Servicios de Información Habilidades : atención al clientecomunicación efectivadetección de necesidadesescucha activatolerancia a la presión Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com : https : / / www.talenteca.com / anuncio?j_id=6866e56c2a00005000ab42d2&source=talent