Vacante para la empresa Skyguardian Technology en Centro - Querétaro, QuerétaroSkyguardian Technology líder en desarrollo de soluciones en seguridad y control para industria de transporte de carga y Logística por medio de software y hardware especializados, solicita
- Soporte Operativo
- Actividades principales
- Verificar el cumplimiento de las citas de servicios técnicos.
- Realizar pruebas vías remotas e instruir al personal de campo sobre lo que debe resolver / hacer.
- Recabar y verificar la evidencia digital enviada por el personal de campo, identificando la correcta ejecución del servicio.
- Redactar reporte de servicio técnico y alimentar el sistema CRM con datos del servicio y la unidad.
- Cierre de ODT de acuerdo a si debe asignarse un cobro a cliente o no.
- Modificación de recursos en sistema CRM de acuerdo al servicio realizado : asignación de IMEI, SIMs, Series de activos a la organización correspondiente.
- Creación de unidades en sistema telematics y asignación de las configuraciones solicitadas o correspondientes a la cuenta.
- Requerimientos técnicos
- Office Intermedio - Avanzado
- Ingles básico - intermedio
- Conocimiento automotriz / electrónico
- Uso de herramientas eléctricas / electrónicas / mecánica
- Competencias
- Trabajar con anticipación.
- Resolución de problemas electrónicos.
- Administración de tiempo.
- Capacidad de dar instrucciones efectivas con base en resultados
- Razonamiento Lógico-matemático
- Ofrecemos
- Salario base 9,000.00
- Bono mensual por productividad 3,000.00
- Apoyo de comedor con valor de 1,600.00
- Fondo de ahorro del 13% sobre el salario base
- 30 días de aguinaldo al año de servicio
- Seguro de vida
- Gimnasio
- Uniformes
- Prestaciones de ley
- Oficina céntrica sin problemas de transporte._
- Nível de educación deseada
Superior - titulado
- Nível de experiência deseada
Nível Medio
- Función departamental
Logística / Transporte
- Industria
Transporte, Logística