Customer Service Marítimo

DB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística.

Respaldamos a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo internacional, la logística de contratos y la gestión de la cadena de suministro

Customer service marítimo en Querétaro.

• Sus actividades son

Gestionar, revisar y analizar las ordenes de servicio de los clientes SME y Network, así como los documentos internos (cotizaciones ventas / neta, carta de instrucciones, etc.)

Ser el principal contacto de los clientes SME y Network para atender, coordinar y dar seguimiento a las órdenes de servicio con los diferentes departamentos operativos y oficinas.

Revisar Carta de Instrucciones y / o COP Light emitidos por los ejecutivos de venta previo a operar los embarques a fin de conocer los requerimientos del cliente para evitar retrabajos, errores y / u omisiones en la coordinación de los embarques bajo los lineamientos pactados.

Pasante, deseable titulado o con cedula profesional en Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Comercio Internacional o carrera afín.

Nível de Ingles Avanzado.

1 a 2 años de experiência en forwarding, conocimiento de importaciones y exportaciones (aéreo, marítimo y terrestre), atención al cliente, toma de decisiones y resolución de problemas.

Prestaciones superiores a la ley.

Modalidad hibrida (presencial-home office)

Buen ambiente laboral.

Crecimiento profesional.