El Director De Agencia De Cobranza y Recuperación Legal es un puesto de alta dirección responsable de lograr resultados mediante la gestión de un equipo o departamento, brindando servicios de apoyo a las operaciones en coordinación con el equipo principal de Operaciones. El objetivo general de este puesto es garantizar la prestación fluida de servicios de apoyo a las operaciones, en consonancia con la infraestructura y los procesos de apoyo a las operaciones de Banamex.
Requisitos :
- Licenciatura concluida titulado (indispensable)
- Maestría deseable
- Inglés avanzado 80%+ (Indispensable)
- Experiencia de 6 años en áreas de cobranza. (Indispensable)
- Manejo de Mora tempranas y tardías
- Recuperación de cartera castigada aproximadamente manejo de 15 agencias externas
- Gestión de proveedores externos y experiencia en recuperación legal
- Conocimiento de recuperación de cartera
- Manejo de cartera de Hipotecarios y Pymes
- Administración de 10 despachos externos
- Administración de abogados
- Recuperación extrajudicial (moras tempranas) saber todo el proceso
- Experiencia en manejo de Call Center de cobranza (Ejecutivos telefónicos)
- Experiencia en venta de cartera
- Experiencia deseable en bienes adjudicados
- Manejo de 120 personas internas y 400 externas
Habilidades :
Trabajo bajo PresiónTrabajo en equipoLiderazgo desarrolladoResilienciaComunicaciónResolución de problemasAdaptaciónInteligencia Emocional